為期4天的第十一屆中國國際中小企業博覽會(以下簡稱“中博會”)已于14日落下帷幕，作為目前中國規格高、規模大、專門面向中小企業的國際性展會，本屆中博會吸引了來自21個國家和地區的數千家企業參展。作為這其中唯一一家為企業提供互聯網生態商業云服務的展商，珍島受到了參展商和參觀人員的熱捧。

　　在和現場的企業主交流探討的過程中，我們發現了中小企業在面臨數字化問題時存在的共同困擾和企業在面臨新興市場環境時所表現出的激情和困惑。這其中對互聯網生態、數字營銷茫然無知者有之；謹慎嘗試、細細探索者有之；玩得風生水起，思索互聯網商業模式者亦有之；這三者反映了目前絕大部分中小企業在面對互聯網經濟時代的應對狀態。

　　小而美的營銷：整合傳播思路，集中優質資源

　　在和不少企業主交流的過程中，反映多的問題就是“我們對線上推廣完全不了解，也沒有那么多的預算”，對于互聯網營銷的不了解讓這類型企業或是選擇依然沿用舊有的推廣渠道，或是找家第三方公司代為處理。

　　由于市場的準入門檻低，但市場需求旺盛，互聯網營銷目前正處在市場的上升期，市場不可不謂魚龍混雜，也存在不少渾水摸魚的第三方公司。良莠不齊的市場現狀，事實上增加了中小企業選擇供應商的難度，也的確有不少企業向我們反應，“不是沒有嘗試，但的確收效甚微，看不到效果。”

　　推廣渠道本無優劣之分，尤其是在互聯網這個長尾市場。有流量的地方就會有用戶，核心在于這個用戶是你需要的嗎?

　　推廣渠道永遠以消費者的歸屬為依歸，消費者在哪里，你的信息就應該在哪里。營銷是時代與環境的產物，表現出一定的共性。比如當前的消費者已經習慣了互聯網渠道的信息接收方式，因而對于很多連官方網站都沒有的企業來說，在市場推廣和公眾對企業的信任度上已經落后一步。再比如百度百科、知道、問答等一系列的工具，都是契合當前消費者信息獲取習慣的數字手段，在建立企業品牌和產品的口碑上都有著不可替代的作用。從這些小處入手，逐步建立起企業在互聯網世界的形象，這是對于眾多小企業來說切實可行的步。

　　再比如如今很火的社媒營銷，沒有一定的資源和預算，在市場紅利基本消失殆盡的當下，想要做個事件營銷出來基本是很難的了，網絡上熱火朝天的社媒營銷案例沒有推手的推波助瀾，產業鏈上下游的協同合作，想要打造一個火的營銷戰役基本也是低概率事件。但這并不意味著社媒營銷對于中小企業來說就是鏡中月、水中花。互聯網的本質是鏈接，鏈接信息、鏈接人、鏈接商品與服務，鏈接就意味著有彼此、有交互、有互動，對于中小企業來說如何通過社會化媒體加強與老客戶的關系維護，新客戶的溝通，利用本身資源所及、所擅長的方式，集中做出小而美的營銷，才是應該重點考量的地方。

　　運營增量市場，疏導存量市場

　　很多中小企業想做電商，很多中小企業在做電商。但也有不少企業主反饋說電商燒錢太猛，食之無味，棄之可惜。對于很多中小企業主來說，電商，尤其是以淘寶、天貓、唯品會等平臺型網站來說，是一個新的銷售渠道，屬于一個增量市場，它并不直接觸及舊有勢力比如經銷商的利益，但會逐漸蠶食原來的市場。

　　毋庸置疑，電商的核心是引流，這也直接導致了第三方網站在過了流量紅利期之后，流量價格水漲船高。也讓很多的企業開始衡量電商渠道與線下渠道的性價比問題。

　　在我們看來，電商一定要做!在消費者購物習慣變化的轉折時期，電子商務已經是一個不可能逆轉的趨勢，未來，每一家企業都將是從事電商的企業，只是電商的形式一定不會局限在目前已經成為常態的淘寶、天貓、自營平臺等。

　　對于目前在第三方平臺上做得還不錯的企業來說，維護運營好現有的電商平臺，可以從運營中積累經驗和資源，為了解和玩好電子商務、互聯網經濟積攢一定的基礎。

　　展會上，我們也了解到不少行業內的龍頭企業或是高速成長型企業開始思考互聯網的經濟模式，希望自己做平臺，拉大與同行的差距或是實現彎道超車。

　　傳統轉型至平臺必然會觸及到舊有勢力的利益，也即我們所說的存量市場。這類型的企業除了需要對應的整合營銷策略之外，重要的是先架設起一個鏈接各類資源的系統，通過數據化、系統化，打通各方勢力，尤其是舊有的經銷商、渠道商等的資源。這個概念類似我們目前所說的O2O，關鍵核心在于如何小觸及線下渠道的利益，畢竟你要求渠道商為了配合你的線上大計而置原有線下已有渠道于不顧是不可能實現的。

　　O2O的運作需要企業層面強勁的資源整合能力以及能夠強勢推進這一進程的領導人，這一模式的可塑性與想象力一定比我們設想中的更精彩，但也更為困難。