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進軍巴西面面觀

來 源:http://www.trueland.net 發布時間:2014-03-21 19:17:00 點擊次數:64657
  By 珍島營銷-海外營銷事業部George

  作為全球經濟增速快的國家之一,巴西在我國跨境貿易中的比重日益提升。隨著2014世界杯的臨近,各類宣傳策略的大幅推進必然讓巴西聚焦全球目光。 知己知彼方能百戰不殆,明確了解巴西的市場狀況、消費者人群、本土文化等,能讓貿易商在開拓巴西市場的進程中游刃有余。

  認識巴西市場

  巴西的人口和國土面積均排全球第五,有巨大的市場容量。主要產業是農業和礦產業,比較薄弱的是輕工業。經濟總量居拉美之首,國內生產總值世界第七,年平均經濟增長率在4.7%,經濟增長迅速。巴西官方語言為葡萄牙語。巴西是世界上天主教徒多的國家,83%的居民信奉天主教,少數居民信奉新教和猶太教。


巴西市場數據分析


  巴西互聯網用戶分析

  巴西互聯網用戶增長迅速,預計到2015年將達到1億,目前排在全球第五。巴西網民男女比例49:51,15至44歲的網民占比達到7成,網民集中在 較高收入的人群中,且集中在中南部省份。手機用戶的覆蓋率在2013年已經超過130%。巴西人上網一般用來社交溝通、搜索、看新聞資訊和購物。SNS是 巴西網民花費時間長的網絡應用,且增速迅猛。電子商務的增長潛力隨著互聯網的普及和巴西支付、物流等基礎功能的完善正在逐步釋放。


買家人群的主要特征


  巴西商務來往的突出特征

  像大部分拉美人一樣,巴西人對時間和工作的態度比較隨便。和巴西人打交道時,如對方遲到,那怕是1-2個小時,也應諒解;而且,對方不提工作時,不要搶先談工作。

  作為慣例,巴西人沒有“私人空間”的禁忌,他們能在非常近的距離下進行交談。適于談論的話題有足球、笑話、趣聞等等。另外,巴西人特別喜愛孩子,談話中可以夸獎他的孩子。巴西的男人喜歡開玩笑,但客人應避開涉及當地有關玩笑,對當地政治問題盡量閉口不談。

  無論訪問政府機關還是私人機構,均需事先預約。和巴西商人進行商務談判時,要準時赴約。個人介紹通常以“早上好”或者“下午好”開頭,然后是握手(特別是兩位男士見面時)。與其他很多國家不同的是,在初次介紹時,專業頭銜有時冠在名前。

  巴西的談判進度較慢,而且更多的基于私人交往。緩慢的談判速度并不代表巴西人不了解工業技術或現代商業慣例。相反,在與巴西企業進行談判前,應充分做 好各方面的技術準備。盡管巴西的辦公時間通常是早九點到晚六點,但決策者上班較晚,下班也晚。給巴西管理人員打電話的極佳時段是上午十點到中午十二點,以 及下午三點到五點。不過在圣保羅并非這樣,全天都可以約見。在巴西,按慣例商業會見時只喝咖啡。

  商業午餐和晚餐在巴西很普遍,但不太適合介紹性會面。午飯是一天里的主餐,晚飯通常在晚上8點進行。巴西餐桌禮儀沒有在美國和歐洲那么嚴格。有些巴西 人用大陸方式拿刀叉(一手總拿著叉子),而有的則用美國方式(換手拿叉子)。表示用餐完畢應把餐具水平放在盤子上面。巴西人認為用手和手指直接接觸食物 “不干凈”,用手拿食物時應該用餐巾。在正式場合,巴西人的穿著十分考究。他們不僅講究穿戴整齊,而且主張在不同的場合里,人們的著裝應當有所區別。在重 要的政務、商務活動中,巴西人主張一定要穿西裝或套裙。在一般的公共場合,男人至少要穿短襯衫、長西褲,女士則好穿高領帶袖的長裙。

  巴西的文化習俗

  巴西基本是移民后代,多元文化,對外來事物很容易接受,熱愛運動、藝術和美食。

  從民族性格來講,巴西人在待人接物上所表現出來的特點主要有二:一方面,巴西人喜歡直來直去,直言不諱;另一方面,巴西人在人際交往中大都活潑好動, 幽默風趣,愛開玩笑,不在乎在大眾面前表露情感,他們慷慨好客,到他們家里做客,酒杯里永遠有酒,盤子與咖啡杯里永遠不空。

  巴西人性格開朗豪放,待人熱情而有禮貌。蝴蝶在巴西是吉祥的象征。巴西人的手語非常豐富而復雜。可以說,巴西人的個人交流主要是通過手勢來完成的。但 是,英美人所采用的表示“OK”的手勢,在巴西看來是非常不禮貌的。與巴西人打交道時,不宜向其贈送手帕或刀子。還應該注意的是,在巴西紫色表示悲傷,黃 色表示絕望,深咖啡色被認為會招來不幸。所以,在巴西送禮物時,應該非常慎重的避免選擇禁忌顏色。


2014巴西市場如何把握


  巴西市場讓人興奮,但并不簡單

  巴西的骨干物流相對比較完善,但后一公里的條件比較差。巴西是高賦稅高福利的國家,整個稅制非常嚴苛,導致物價被推高。英語的普及率不高,只有 30%。外來企業在巴西會遭受嚴格的待遇,因此建議想要進軍巴西市場的貿易商們可以考慮與當地公司合作,共同攜手開拓巴西市場。
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