全域營(yíng)銷(xiāo)的套路變了!Tforce營(yíng)銷(xiāo)大模型革新從公域到私域的智能營(yíng)銷(xiāo)鏈路
在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上,AI大模型已經(jīng)成為改變游戲規(guī)則的利器。它的應(yīng)用,改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的觸點(diǎn)、路徑、管理模式,以及傳統(tǒng)模式下用戶(hù)單向的成長(zhǎng)模型。
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這是當(dāng)下很多企業(yè)都在思考的問(wèn)題。
AI的應(yīng)用,為SaaS領(lǐng)域的發(fā)展掀起一股東風(fēng),打造AI賦能的企業(yè)級(jí)軟件,成為了讓公司和客戶(hù)共贏的目標(biāo)。
具備Tforce營(yíng)銷(xiāo)大模型優(yōu)勢(shì)的Marketingforce,把AI生產(chǎn)力和更廣闊的增長(zhǎng)潛力帶到了各行各業(yè)面前。
Marketingforce成立于2009年,總部位于上海市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地,全球第二總部位于武漢光谷。從2009年成立到2024年5月16日港股上市「股票代碼: 02556.HK」,經(jīng)過(guò)15年的積累,沉淀出200+個(gè)可靈活組合售賣(mài)的標(biāo)準(zhǔn)化模塊,打造出一站式、全鏈路、全場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售SaaS產(chǎn)品,建立了深厚的產(chǎn)品護(hù)城河。
根據(jù)沙利文的報(bào)告顯示,Marketingforce在近幾年表現(xiàn)出不俗的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
中國(guó)擁有龐大的人口基數(shù)和不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)體量,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的投入也在不斷增加,帶動(dòng)SaaS解決方案的「需求剛性增長(zhǎng)」。政策提到營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的舉措之一,隨之而來(lái)的「國(guó)產(chǎn)替代軟件」的大力倡導(dǎo)有利于保障數(shù)據(jù)安全和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
在這種背景下,國(guó)產(chǎn)軟件廠商的能力也在不斷加強(qiáng),頭部廠商的產(chǎn)品功能和用戶(hù)體驗(yàn)并不輸于國(guó)外,更多企業(yè)愿意為「高質(zhì)量、高價(jià)值的SaaS服務(wù)」買(mǎi)單。
根據(jù)沙利文資料,中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售SaaS解決方案實(shí)際市場(chǎng)規(guī)模的復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)30.3%。高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模,以及"因企而異"的客戶(hù)痛點(diǎn),都使Marketingforce面臨著更大的挑戰(zhàn)和更高的要求。
中小企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,相對(duì)于中后臺(tái)的精細(xì)化管理,前臺(tái)的「營(yíng)銷(xiāo)獲客」是核心剛需。Marketingforce自創(chuàng)業(yè)之初就誕生的一款主要產(chǎn)品「T云」,便是為這類(lèi)客戶(hù)提供集平臺(tái)搭建、內(nèi)容智能生成、智能發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、銷(xiāo)售管理和轉(zhuǎn)化于一體的「All-in-one營(yíng)銷(xiāo)SaaS解決方案」,幫助中小企業(yè)增加「銷(xiāo)售線索」、擴(kuò)大規(guī)模,并通過(guò)增加客戶(hù)接觸點(diǎn)提高知名度。
同時(shí),在ToB和ToC大型企業(yè)客戶(hù)的定制化需求下,Marketingforce以「珍客」為代表的產(chǎn)品,將「線索開(kāi)發(fā)」與「管理」結(jié)合,走中國(guó)特色私域運(yùn)營(yíng)路線,實(shí)現(xiàn)「中臺(tái)化」和「AI+BI」的優(yōu)勢(shì),在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、分析層、決策層、觸點(diǎn)層全面布局SaaS產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)生態(tài)全覆蓋、鏈路全打通、數(shù)據(jù)全流動(dòng),為大型客戶(hù)創(chuàng)造更廣闊的合約價(jià)值空間。
2021年,Marketingforce實(shí)現(xiàn)了136%的訂閱收入留存率,充分反映Marketingforce的「產(chǎn)品有效性」和「客戶(hù)信賴(lài)度」。
從中國(guó)看向世界,企業(yè)正在大步邁入AI時(shí)代,這代表著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售有機(jī)會(huì)迎來(lái)一種顛覆性的業(yè)務(wù)模式和增長(zhǎng)水平。
Marketingforce正在加快布局,通過(guò)生成式AI(AIGC)和決策式AI落地豐富的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)AI驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)價(jià)值閉環(huán)。
其實(shí)早在多年前,AI還未在國(guó)內(nèi)興起時(shí),Marketingforce就已經(jīng)「搶先布局」,臻文/臻圖/臻視等產(chǎn)品矩陣,可以說(shuō)是AIGC的前身。
在Marketingforce六朵云體系中,新加入了「智能云」這一新角色。智能云的能力部署包括行業(yè)大模型(Tforce大模型)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、智能問(wèn)數(shù)與數(shù)據(jù)分析、模型應(yīng)用組件、知識(shí)庫(kù)與AI機(jī)器人、生成式AI應(yīng)用。智能云不僅用AI技術(shù)為企業(yè)提供深度數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)模型,還能自動(dòng)生成高效的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和策略,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理,優(yōu)化客戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
Marketingforce的「Tforce大模型」,通過(guò)深度的行業(yè)數(shù)據(jù)訓(xùn)練和先進(jìn)的增量預(yù)訓(xùn)練技術(shù),不僅具備廣泛的通識(shí)基礎(chǔ),更在「營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域」展現(xiàn)出強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)能力,為企業(yè)提供了從通才到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才的全面進(jìn)階之路。
市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)I(yè)大模型的熱烈反響和需求增加,逆勢(shì)推動(dòng)了Marketingforce的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。Marketingforce在上市后將很大一部分資金用于提升Marketingforce平臺(tái)的SaaS產(chǎn)品和服務(wù),以及「AI人工智能技術(shù)的優(yōu)化」,持續(xù)增強(qiáng)NLP、計(jì)算機(jī)視覺(jué)及深度學(xué)習(xí)技術(shù)并提升在自然語(yǔ)言推理及人機(jī)對(duì)話方面的能力,為企業(yè)提供更加精準(zhǔn)高效的AI產(chǎn)品。
基于Tforce大模型,Marketingforce正在將AI技術(shù)深度整合到營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等各模塊的核心服務(wù)中,打造下一代營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
Marketingforce平臺(tái)覆蓋40+行業(yè)的上千個(gè)場(chǎng)景,通過(guò)深度學(xué)習(xí)和海量營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的挖掘,使Tforce大模型能夠得到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,結(jié)合「CDP、MA、SCRM」等產(chǎn)品,Marketingforce能夠精準(zhǔn)地分析客戶(hù)行為,實(shí)現(xiàn)私域客戶(hù)的分層,并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,從而提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
Marketingforce平臺(tái)擁有包括「臻文、臻圖、臻視、視頻魔方」等眾多內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)AI產(chǎn)品,連接至公域媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生成、到發(fā)布、到數(shù)據(jù)分析、到投放策略?xún)?yōu)化的閉環(huán)。并且,通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)積累迭代后的垂直行業(yè)模型,結(jié)合Marketingforce豐富的「行業(yè)Prompt模板庫(kù)」,可以生成更為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,最終促進(jìn)企業(yè)獲得更好的效果轉(zhuǎn)化。
AI的出現(xiàn)大幅升級(jí)了Marketingforce的BI能力,打造出「AI+BI」的商業(yè)化智能引擎。通過(guò)一站式大數(shù)據(jù)可視化與分析平臺(tái),海量的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),豐富的「行業(yè)Know-How,出眾的Supervised Fine Tuning、RLHF能力」使得我們的垂直行業(yè)模型飛速迭代,洞察更輕易,決策更智能,增長(zhǎng)有邏輯,從而優(yōu)化經(jīng)營(yíng)、管理、成本、服務(wù),推動(dòng)業(yè)務(wù)加速增長(zhǎng)。
Marketingforce新一代AI營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),專(zhuān)注于精細(xì)化的行業(yè)解決方案,為「零售消費(fèi)、金融、汽車(chē)、政務(wù)、醫(yī)療大健康、B2B、企服、跨境出海」等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬大模型。融合深厚的行業(yè)語(yǔ)料與先進(jìn)的模型技術(shù),為各類(lèi)型組織提供定制化的智能分析與決策支持,推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新,成為不可或缺的專(zhuān)業(yè)輔助工具。
「 AI 將如何重塑企業(yè)的未來(lái)?」
Marketingforce給出了具體的答案。
將AI置于SaaS平臺(tái)建設(shè)的核心地位,是Marketingforce發(fā)展歷程上最重大的變革。
AI的應(yīng)用必然推動(dòng)企業(yè)更快地增長(zhǎng)。但比創(chuàng)造增速更重要的,是在波動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境下,幫助企業(yè)抓穩(wěn)核心,穿越周期,看見(jiàn)未來(lái)。
全域營(yíng)銷(xiāo)的套路變了!Tforce營(yíng)銷(xiāo)大模型革新從公域到私域的智能營(yíng)銷(xiāo)鏈路
在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)上,AI大模型已經(jīng)成為改變游戲規(guī)則的利器。它的應(yīng)用,改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的觸點(diǎn)、路徑、管理模式,以及傳統(tǒng)模式下用戶(hù)單向的成長(zhǎng)模型。
查看詳情一文讀懂!如何通過(guò)增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)GMA提升營(yíng)銷(xiāo)效率和效果?
你的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本高嗎?舉辦一場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)需要多少人力和時(shí)間?營(yíng)銷(xiāo)投放的ROI有多高?私域流量運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了多少業(yè)績(jī)?當(dāng)我們開(kāi)始反思這些問(wèn)題時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)在內(nèi)卷的市場(chǎng)環(huán)境中,營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)變得越來(lái)越難,但是,在原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)路徑和模式上已經(jīng)沒(méi)有太多可優(yōu)化的空間。這個(gè)時(shí)候,怎么同時(shí)做到“圍繞用戶(hù)、提高效率、降低成本”,成為了營(yíng)銷(xiāo)新技術(shù)的目標(biāo),也正是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的目標(biāo)。
查看詳情內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,為什么一個(gè)CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)必不可少?
數(shù)智化時(shí)代,消費(fèi)者需求從大眾化向個(gè)性化發(fā)展,受眾注意力是碎片化的。而傳統(tǒng)廣告以品牌傳播為基礎(chǔ),以知名度和美譽(yù)度為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)銷(xiāo)手段受到技術(shù)限制,對(duì)于效果的把控和衡量不足,無(wú)法提高投資回報(bào)率。
查看詳情打破企業(yè)數(shù)據(jù)難題,珍客CDP成為全鏈路營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)的關(guān)鍵
在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下,品牌要想找到新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),就必須和消費(fèi)者建立直接的聯(lián)系,更要充分利用「數(shù)據(jù)智能」來(lái)做“聰明”的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。這也是為什么很多消費(fèi)品提出「DTC」,汽車(chē)品牌提出「用戶(hù)體驗(yàn)」,甚至探索直銷(xiāo)模式,眾多零售品牌提出「會(huì)員制」。
查看詳情AI新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力成就大消費(fèi)行業(yè)未來(lái)!
在華為云主辦的人工智能創(chuàng)新論壇上,Marketingforce邁富時(shí)副總裁張蓬發(fā)表了主題為《大消費(fèi)行業(yè) AI新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力》的分享。他深入探討了AI技術(shù)如何為大消費(fèi)行業(yè)重塑生產(chǎn)力,并分享了Marketingforce通過(guò)創(chuàng)新的Tforce大模型為企業(yè)提供新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
查看詳情發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,打贏2024成本戰(zhàn)!
今年兩會(huì),一個(gè)高頻熱詞?“新質(zhì)生產(chǎn)力”?涌入所有人的視野。 什么是新質(zhì)生產(chǎn)力?新在哪里?作為企業(yè)該如何擁抱它?新質(zhì)生產(chǎn)力,是以科技創(chuàng)新為主的生產(chǎn)力,是擺脫了傳統(tǒng)增長(zhǎng)路徑、符合高質(zhì)量發(fā)展要求的生產(chǎn)力,是數(shù)字時(shí)代更具融合性、更體現(xiàn)新內(nèi)涵的生產(chǎn)力。它由“技術(shù)的革命性突破、生產(chǎn)要素的創(chuàng)新性配置、以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”催生。
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