珍島集團(tuán)榮膺上海市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)！作為國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)、上海科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)獲得者，珍島集團(tuán)始終專注于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)在數(shù)字營銷及企業(yè)數(shù)字化智能化領(lǐng)域的創(chuàng)新與實(shí)踐，以一站式智能營銷生態(tài)助力企業(yè)順利完成數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。

以AI技術(shù)賦能營銷全鏈路

助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)且高效的增長

在數(shù)字化智能化時(shí)代，我們身處在大數(shù)據(jù)之中，多渠道的數(shù)據(jù)維度的不斷豐富，應(yīng)用場景的不斷增多。此時(shí)，企業(yè)增長也越來越注重智能營銷帶來的精準(zhǔn)且個(gè)性化的賦能。

珍島marketingforce深耕AI-SaaS多年，不斷完善一站式智能營銷生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了從公域引流有效獲客、到私域運(yùn)營及客戶資產(chǎn)增值，再到企業(yè)營銷后的運(yùn)營管理整合等全域、全鏈路的助力，在營銷、運(yùn)營、客戶體驗(yàn)等業(yè)務(wù)鏈條的為企業(yè)提質(zhì)增效。

在本次珍島與華東師范大學(xué)合作的“面向企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)的數(shù)據(jù)平臺(tái)及其關(guān)鍵技術(shù)”項(xiàng)目中，便包含了智能營銷過程中的四大關(guān)鍵技術(shù)：數(shù)據(jù)搜集與處理技術(shù)、營銷知識(shí)圖譜構(gòu)建方法、營銷創(chuàng)意自動(dòng)生成模型與工具、精準(zhǔn)營銷投放方法。具體如下：

01.營銷場景數(shù)據(jù)的搜集與處理技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)帶來了用戶以及企業(yè)等大量數(shù)據(jù)生成，如何激活數(shù)據(jù)價(jià)值，成為企業(yè)營銷以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。珍島提出了營銷場景數(shù)據(jù)的搜集與處理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)搜集、時(shí)空多維度營銷場景感知、營銷數(shù)據(jù)資源的共享與融合、面向云平臺(tái)的質(zhì)量感知的查詢調(diào)度。

項(xiàng)目突破了海量、異構(gòu)營銷數(shù)據(jù)的跨渠道、跨屏實(shí)時(shí)整合障礙，其中營銷云平臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)搜集速度處于業(yè)內(nèi)前列。

02.營銷知識(shí)圖譜構(gòu)建方法

為了幫助企業(yè)解決大規(guī)模數(shù)據(jù)處理難題，以帶來更加精準(zhǔn)的營銷賦能，珍島提出了營銷知識(shí)圖譜構(gòu)建方法，營銷知識(shí)圖譜構(gòu)建旨在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域知識(shí)、行業(yè)數(shù)據(jù)庫、用戶行為和開放數(shù)據(jù)的知識(shí)化，突破營銷過程中涉及的源數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)碎片化、數(shù)據(jù)矛盾、關(guān)聯(lián)關(guān)系缺失和數(shù)據(jù)集成難題。

目前，珍島已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨領(lǐng)域、可查詢、可供決策推斷的營銷知識(shí)圖譜。

03.營銷創(chuàng)意自動(dòng)生成模型與工具

內(nèi)容始終是企業(yè)與用戶建立溝通的介質(zhì)，在智能化時(shí)代，企業(yè)需要在不同節(jié)點(diǎn)、場景與對(duì)的人“講對(duì)的話”。這便對(duì)營銷創(chuàng)意即“用于營銷的圖文內(nèi)容”有了更高的要求。珍島創(chuàng)新性地研制了營銷創(chuàng)意自動(dòng)生成模型與工具，針對(duì)營銷創(chuàng)意數(shù)量多、定制化要求高的需求，研發(fā)了基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的營銷創(chuàng)意生成方法，實(shí)現(xiàn)了基于云平臺(tái)的服務(wù)，生成的創(chuàng)意被搜索引擎收錄和搜索體量持續(xù)提升。

04.精準(zhǔn)營銷投放方法

千人千面的精準(zhǔn)觸達(dá)，能夠幫助企業(yè)大幅的降本提效，這包含內(nèi)容個(gè)性化與投放精準(zhǔn)化。在內(nèi)容自動(dòng)生成的基礎(chǔ)上，珍島提出了精準(zhǔn)營銷投放方法，運(yùn)用自適應(yīng)學(xué)習(xí)、用戶畫像、行為建模等技術(shù)克服了粗放式營銷效果差、轉(zhuǎn)化率低的缺點(diǎn)。經(jīng)測試，云平臺(tái)的精準(zhǔn)投放推薦精度顯著超過當(dāng)前主流技術(shù)，技術(shù)達(dá)到了精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾、自適應(yīng)營銷場景的效果。

一站式智能營銷生態(tài)

助力企業(yè)數(shù)字化有序進(jìn)行

珍島marketingforce針對(duì)企業(yè)營銷訴求， All-In-One AI-SaaS，在底層技術(shù)與數(shù)據(jù)架構(gòu)層面，基于云原生技術(shù)理念，升級(jí) IaaS 基礎(chǔ)計(jì)算平臺(tái)，構(gòu)建了 PaaS 中臺(tái)體系，分布式計(jì)算架構(gòu)的技術(shù)中臺(tái)體系，大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中臺(tái)，以及機(jī)器學(xué)習(xí)模型訓(xùn)練與執(zhí)行的 AI 中臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了業(yè)務(wù)中臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大中臺(tái)、小前臺(tái)打通的技術(shù)架構(gòu)方案。同時(shí)，整合珍島銷售云、珍島企服云、珍島分析云、珍島服務(wù)云“五朵云”，以一站式營銷生態(tài)幫助企業(yè)帶來精準(zhǔn)而高效的營銷助力，賦能企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。體現(xiàn)在具體產(chǎn)品應(yīng)用端：

珍島營銷云

AI賦能推廣環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)極低成本實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的獲客增長

集成了數(shù)據(jù)策略、內(nèi)容創(chuàng)意、全網(wǎng)投放、公域流量運(yùn)營等核心營銷場景數(shù)字化工具，擁有上百個(gè)功能模塊，為企業(yè)提供“AI營銷綜合測評(píng)—一鍵智能建站—商機(jī)智能發(fā)布與推廣—品牌建設(shè)—廣告拓客再營銷—圖文視頻等各種營銷素材智能生成—短視頻推廣—留資轉(zhuǎn)化—營銷數(shù)據(jù)化管理分析”等企業(yè)智能營銷全鏈路管理，幫助企業(yè)一站式解決公域流量成本高、獲客難的核心營銷痛點(diǎn)。

珍島銷售云

AI賦能私域場景，激活并持續(xù)提升客戶資產(chǎn)價(jià)值

升級(jí)珍客SCRM、MA、CDP等產(chǎn)品，構(gòu)建了一套完整的客戶資產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營體系，在“獲客-促活-留存-轉(zhuǎn)化-裂變”整個(gè)周期內(nèi)，為企業(yè)搭建“內(nèi)容制作-拓客拉新-用戶運(yùn)營-留存轉(zhuǎn)化-復(fù)購分享”的閉環(huán)，以持續(xù)輸出差異化、全方位的私域客戶資產(chǎn)運(yùn)營解決方案，幫助企業(yè)激活私域場景下的客戶資產(chǎn)價(jià)值，進(jìn)而撬動(dòng)更高效的增長。

此外，珍島企服云以人力資源服務(wù)、人力智能測評(píng)、智能流程再造應(yīng)用為核心，賦能企業(yè)組織發(fā)展與變革；珍島分析云為企業(yè)提供多維度數(shù)據(jù)分析與智能決策方案，助力發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)鍵增長點(diǎn)；珍島服務(wù)云基于智能語音機(jī)器人，打通售前營銷+售后服務(wù)+管理提效數(shù)字化閉環(huán)。

珍島在智能營銷領(lǐng)域持續(xù)深耕多年，擁有千人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，憑借強(qiáng)大的技術(shù)沉淀和持續(xù)創(chuàng)新，先后獲得了眾多國家、市級(jí)、行業(yè)的殊榮。目前珍島銷售云、珍島企服云、珍島分析云、珍島服務(wù)云“五朵云”協(xié)同，可以幫助企業(yè)打通營銷前、中、后全鏈路，實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)洞察的客戶全生命周期的精細(xì)化管理，并建立起以人為中心的智能化營銷生態(tài)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)一站式的實(shí)時(shí)洞察、及時(shí)觸達(dá)、智能決策以及客戶管理，這將極大提升了營銷的精準(zhǔn)度。

目前，珍島Marketingforce.com產(chǎn)品及解決方案，已經(jīng)在汽車、快銷、美妝日化、機(jī)械制造、健康醫(yī)療、金融等多個(gè)行業(yè)進(jìn)行了深入應(yīng)用，幫助超10萬家企業(yè)降本提效，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化增長革新。

關(guān)于珍島

聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，致力于打造全球領(lǐng)先的SaaS智能營銷云平臺(tái)，面向全球企業(yè)提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)。現(xiàn)已形成IaaS(云計(jì)算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺(tái)，包括營銷云、銷售云、企服云、分析云與服務(wù)云等“五朵云”生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。

總部入駐上海市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，第二總部坐落于武漢，全球分布30+分支機(jī)構(gòu)。累計(jì)申請(qǐng)軟件著作權(quán)400+項(xiàng)，與智能營銷云平臺(tái)相關(guān)的專利40+項(xiàng)。獲多項(xiàng)國家級(jí)資質(zhì)榮譽(yù)包括：國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)、工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務(wù)單位、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)單位、服務(wù)型制造示范平臺(tái)、中國科協(xié)認(rèn)定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術(shù)企業(yè)(4家)等；獲得多項(xiàng)上海市級(jí)榮譽(yù)包括：上海市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)、上海市科技小巨人企業(yè)、上海名牌企業(yè)等。