“免費(fèi)、貼本”在網(wǎng)購(gòu)中不難發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也出現(xiàn)了很多的團(tuán)購(gòu)族，他們瘋狂的購(gòu)物。你是否還記得就在前幾天單單淘寶光棍節(jié)進(jìn)賬52億呢，簡(jiǎn)直是太瘋狂、太不可思議。這也就可以合理解釋人們習(xí)慣于將電商平臺(tái)視為一群瘋子：快速燒錢，賠本賺吆喝；將網(wǎng)購(gòu)忠實(shí)者視為：只管漂亮，不管實(shí)用。

    隨著網(wǎng)店的不斷規(guī)范，與網(wǎng)購(gòu)族購(gòu)物失敗的經(jīng)歷，這些群“瘋子”開(kāi)始理智起來(lái)，網(wǎng)店開(kāi)始提高了門檻，提升檔次與質(zhì)量；網(wǎng)購(gòu)族則是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，將網(wǎng)購(gòu)與實(shí)物做個(gè)對(duì)比后做決定。

    昨日瘋狂的電商，網(wǎng)購(gòu)者突然理智起來(lái)，所有人一下子變得立即不習(xí)慣，反而勸他們繼續(xù)瘋狂。從用戶角度是這樣，從商家角度也是如此。這些細(xì)微的變化與Trueland 珍島來(lái)電寶專家預(yù)言的一致：所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)重點(diǎn)將不斷轉(zhuǎn)入到按照效果付費(fèi)的形式(ppc.trueland.net)，沒(méi)有哪位商家會(huì)拒絕實(shí)實(shí)在在的效益，沒(méi)有哪位客戶會(huì)拒絕物美價(jià)廉的商品。

　　幾日前，從微博爆出“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收取促銷進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的官方回應(yīng)是：

　　一、11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶是全站促銷，平臺(tái)商家也可以選擇參加店慶活動(dòng)的方式進(jìn)行參與，除此之外，商戶也可以選擇通過(guò)繳納500元店慶促銷費(fèi)的形式參與，兩者可以選擇其一，并非強(qiáng)制交費(fèi)。

　　二、店慶期間的推廣費(fèi)用絕大部分來(lái)自于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，商家繳納的促銷費(fèi)占所有推廣費(fèi)用不足1%。并且店慶期間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)商家收取的費(fèi)用全部用于對(duì)外推廣，這也帶來(lái)了比平時(shí)更多的流量、用戶需求，所有平臺(tái)商家也都受惠于此。在店慶期間，絕大多數(shù)商家的銷售都比往常有極大增長(zhǎng)，并有數(shù)家商戶成為“百萬(wàn)商戶”。

　　三、與商家進(jìn)行聯(lián)合促銷在整個(gè)零售行業(yè)中普遍施行多年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)行業(yè)中，無(wú)論是入駐管理費(fèi)，還是交易傭金，都屬于行業(yè)低水平。

　　四、在11月店慶促銷開(kāi)始之前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在10月份就已經(jīng)提前通知了平臺(tái)商家，并非事后才進(jìn)行告知，商家有足夠的時(shí)間事先進(jìn)行考慮、選擇。

　　從京東商城開(kāi)始收取送貨費(fèi)，到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收取促銷進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，我們可以看到如下問(wèn)題：

　　1、電商業(yè)界在努力告別“免費(fèi)、貼本”的原罪。

　　較之泡沫更大的團(tuán)購(gòu)業(yè)，電商平臺(tái)還是略顯理性的。價(jià)格惡戰(zhàn)之后，似乎大家都在努力擺脫賠本賺吆喝的局面。互聯(lián)網(wǎng)專家謝文老師說(shuō)：“電商收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)就是要提高盈利水平，不過(guò)電商目前電商還沒(méi)有強(qiáng)大到像沃爾瑪之類傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)水平，收取促銷進(jìn)場(chǎng)費(fèi)目前來(lái)看影響還不是很大。”

　　免費(fèi)、低價(jià)、結(jié)果考核等一系列手段是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)早期市場(chǎng)開(kāi)拓的法寶，但是這些法寶越來(lái)越成為互聯(lián)網(wǎng)公司的一種原罪。業(yè)內(nèi)人士交流的時(shí)候經(jīng)常有如此的疑問(wèn)：“為什么商業(yè)客戶不會(huì)向報(bào)紙電視要結(jié)果？不會(huì)給傳統(tǒng)媒體結(jié)果付費(fèi)呢？”同樣，在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域商家入住商城都需要分?jǐn)倧V告費(fèi)、活動(dòng)促銷費(fèi)，換到電商領(lǐng)域一提收費(fèi)就會(huì)吵得天翻地覆呢？

　　找不到任何理由，作為業(yè)內(nèi)人士我只能說(shuō)這是整個(gè)行業(yè)在贖罪——原罪。

　　2、電商能否就此擺脫泡沫從此健康發(fā)展？

　　電商的瘋狂的昨天能否換來(lái)理性的明天？這需要時(shí)間來(lái)證實(shí)。

　　在2010年到2011年，整個(gè)電商市場(chǎng)都是瘋狂的。投資者是瘋狂的，入場(chǎng)者是瘋狂的，連看客都是瘋狂的。淘寶調(diào)整規(guī)則——被圍毆了；京東收取物流費(fèi)——被嘲笑了；當(dāng)當(dāng)收取促銷費(fèi)——被誤解了。無(wú)法辨別這些暗箭來(lái)自何方，但是關(guān)鍵的是業(yè)內(nèi)人士能否懂得合理的游戲規(guī)則對(duì)于行業(yè)發(fā)展的重要性。

　　在電商還沒(méi)大規(guī)模死亡的今天，大電商開(kāi)始反省，無(wú)論具體措施是否完美，都算一件好事。電商的本質(zhì)是通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)降低社會(huì)成本，不是博傻。如果電商能以理性的方式回歸零售業(yè)本質(zhì)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是非常有利的。

    電商的下一步又將會(huì)發(fā)生怎樣的變化，我們指日可待，所有的營(yíng)銷終都需要贏得客戶的認(rèn)可，有忠實(shí)的客戶才會(huì)是高效的營(yíng)銷。昨日瘋狂的電商下一步成功的秘匙在哪里？在于把握營(yíng)銷真正的精髓——做好市場(chǎng)定位及細(xì)分，用心為客戶著想。