6月12日，IDC發(fā)布《電子商務(wù)驅(qū)動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型》報告(以下簡稱報告)，報告指出隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩問題的加重和消費者個性化需求的增長，以消費者為核心(C2B)的產(chǎn)業(yè)升級模式必將成為未來傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。

　　中國成全球大網(wǎng)絡(luò)零售市場

　　報告數(shù)據(jù)顯示，2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達到1.85萬億，超過美國成為全球大網(wǎng)絡(luò)零售市場。報告預(yù)測，到2020年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模預(yù)計將達到5.5萬億元。中國網(wǎng)絡(luò)零售成為一項反映經(jīng)濟趨勢的重要社會現(xiàn)象。

　　網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模僅僅反映了網(wǎng)絡(luò)消費今后的熱度，通過網(wǎng)絡(luò)人群的構(gòu)成則能預(yù)測網(wǎng)絡(luò)消費未來的趨勢。報告另一組數(shù)據(jù)顯示，從使用網(wǎng)絡(luò)的人群年齡結(jié)構(gòu)上看，2013年，互聯(lián)網(wǎng)在90后人群中的覆蓋率接近32%，預(yù)計2014年將超過40%。2003年到2013年十年間，20到40歲之間的主流消費人群的互聯(lián)網(wǎng)滲透比例不斷升高，這個比例在今后的十年還會增長。IDC認為，隨著未來90后和00后等互聯(lián)網(wǎng)“原住民”逐步成為消費核心，電子商務(wù)所帶來的產(chǎn)業(yè)變革趨勢將會愈發(fā)勢不可擋。

　　消費群體的年齡結(jié)構(gòu)遷徙也不是消費觀念發(fā)生變化的唯一原因。報告認為，隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，消費者已不再滿足于以往單一簡單的標準化產(chǎn)品，對于個性化和體驗式的消費訴求不斷增強。而電子商務(wù)的出現(xiàn)，不但能讓消費者獲得更大的議價權(quán)力，還滿足了消費者長尾或個性化的購買需求。同時，中國移動電子商務(wù)的快速發(fā)展，通過每個用戶手持的移動終端，能夠追溯到每一個消費者，使移動電子商務(wù)市場的發(fā)展不會是簡單地由PC端向移動端的遷移，而是以個人消費者為中心，提供更加個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　報告指出，正因為如此，電子商務(wù)才能借助消費者的力量，沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)原有的商業(yè)邏輯和企業(yè)運營模式。這種消費者方力量的增長，必然導(dǎo)致消費者為核心驅(qū)動(C2B)成為未來的產(chǎn)業(yè)方向。

　　以消費者為核心(C2B)的產(chǎn)業(yè)升級模式

　　所謂C2B就是指柔性化生產(chǎn)、個性化營銷和社會化供應(yīng)鏈的新商業(yè)模式。在現(xiàn)下，一些適應(yīng)較快的、更加懂得運用電子商務(wù)的企業(yè)，已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)交互的特點，實現(xiàn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。如果說，10年前，還在培養(yǎng)消費者養(yǎng)成網(wǎng)上購物的習慣，那么10年后，很可能就會變成消費者主導(dǎo)消費和時尚趨勢，反推供應(yīng)鏈發(fā)生變革。5年前，做電商就是把貨搬到網(wǎng)上銷售，把網(wǎng)絡(luò)作為一個銷售渠道，那么5年后，聚合了消費者需求的電商，很可能成為改造商業(yè)模式、推動上游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要力量。

　　對此，報告認為，隨著市場的逐步成熟，如果只是在網(wǎng)上賣貨已經(jīng)顯示不出企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在這一新階段，如果仍留在將電商作為銷售渠道的企業(yè)，在未來的競爭中將會感到倍感吃力。

　　當前產(chǎn)業(yè)革命的本質(zhì)會是一場以消費者為中心的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重構(gòu)，這一趨勢將隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展而日趨明顯。而電子商務(wù)所帶來的產(chǎn)業(yè)革命本質(zhì)上是消費者利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)自身消費權(quán)力大化的過程。這期間也必然會對產(chǎn)業(yè)相關(guān)各方帶來轉(zhuǎn)型過程中的“陣痛”。

　　因而報告中建議傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，應(yīng)先充分認識到產(chǎn)業(yè)革命的終動力來自消費者，因此產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級也可以在消費者層面多下點功夫。比如整合O2O渠道、加強客戶管理服務(wù);讓買家參與產(chǎn)品設(shè)計和改造，聚集長尾需求，開辟小眾市場及C2B定制;開創(chuàng)個性品牌，開展全新的營銷推廣方式等等。

　　此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)行業(yè)的影響，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)定義和邊界范圍日趨模糊，跨界發(fā)展和產(chǎn)業(yè)融合更加普遍。因此報告指出對當前中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的思考，應(yīng)從提高經(jīng)濟增長質(zhì)量入手，從企業(yè)微觀角度來引導(dǎo)推動他們走轉(zhuǎn)型之路。