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互聯網時代品牌應該如何建設?

來 源:http://www.trueland.net 發布時間:2014-05-14 17:40:47 點擊次數:64944

  互聯網的發展勢如破竹,對于傳統企業的沖擊有目共睹:上海淮海路商圈現退租潮,BenQ(明基)、Accer(宏基)被京東等線上經銷商綁架,幾乎將苦心經營了幾十年的線下渠道廢除殆盡……傳統企業都看到了互聯網的趨勢,互聯網也對傳統企業帶來了極大的沖擊和震撼,大家都在尋找互聯網時代的通天捷徑。而由此,引出的問題“互聯網時代品牌應該如何建設?

  1、以用戶為中心的社群經濟。人與群分,根據不同的需求丶興趣和喜好會形成不同的社群圈子,而人的需求又無限多,可以成為多個社群圈子的一份子,企業與特定社群圈子之間是一對多的粉絲模式,通過每個企業不斷積累自己的粉絲,導致整體的社群圈子規模快速爆發增長。企業與社群圈子的多對多互動又能夠混搭出新的社群和新的服務。互聯網思維的核心是極致的用戶為中心。在這個時代下,傳統企業面臨的是如何轉變產品和營銷模式,從過去的“渠道為王”向“用戶為中心”轉變,但是這并不意味著對于傳統營銷體系的全盤否定,而是尋找中間的平衡點,明確傳統渠道和互聯網渠道各自的優勢和存在意義。

  2、品牌資產的累計期。品牌資產也稱品牌權益,是指只有品牌才能產生的市場效益,或者說,產品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差。品牌的名字與象征相聯系的資產(或負債)的集合能夠使通過產品或服務所提供給客戶(用戶)的價值增大(或減少)。每個企業都認可品牌的價值,互聯網時代,也有了更多的方式可以幫助傳統企業一夜之間將其品牌推到爆點,但品牌資產的積累是一個循序漸進的過程,很多爆點并不能保持持久流行。所以傳統企業不能只迷信一個事件的引爆,一種流行的創造,就能讓品牌家喻戶曉,卻往往忽視了品牌資產的累計周期。

  3、用戶思維。首先需要關注的是消費者。而不僅僅是互聯網。有很多傳統企業一想到互聯網營銷,首先想到的是如何發個微博、微信、開個電商平臺,很多時候卻不去研究,到底自己的消費者在哪些互聯網空間中出沒,每一個線上渠道或者平臺對于消費者來言意味著什么,每一個線上渠道或者平臺能帶給消費者什么。因此,依靠拍拍腦袋就做經營決策是非常不靠譜的。互聯網必然需要關注,但是需要綜合考慮并研究用戶。

  4、品思維。產品思維注重的是挖掘需求和滿足需求,為用戶提供真正意義上的需求滿足的好產品必然是一切營銷的基礎。不乏有企業在營銷創意上絞盡腦汁,很多傳統企業認為,互聯網時代,只要有好創意,再平庸的產品都可以流行,這是一種片面的理解。一個產品可以利用互聯網不斷制造吸引眼球的東西,甚至可以365天都制造噱頭。但是,沒有好的產品作為支撐,營銷只是手段,只是為好產品提供一個更大、更廣闊的“舞臺”。

  5、虛實結合。虛擬與實體不是替代,更不是拆東墻補西墻的戰略轉移,而是相互融合。品牌打造要虛實結合,品牌故事、品牌想象力,這是虛;品牌的定位、品牌的體驗,品牌接觸到消費者的渠道,這是實,只務虛是不行的。

  所以我們認為:互聯網改變的是產品、服務和傳播的服務通路,但是并未改變商業的基本運行規律。互聯網時代,除了渠道的模式和與消費者溝通的模式更加便捷之外,并沒有純粹意義的“輕公司”。有的傳統企業認為互聯網營銷就是便宜,事實上,如果你將互聯網營銷作為核心的營銷模式,同樣要付出代價,沒有更好的,只有適合的。所以傳統企業面對互聯網,需要謹慎計劃、全盤考慮,讓互聯網為企業的發展添磚加瓦。
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