By 珍島營銷中小商務部Loby

　　所謂用戶體驗是指用戶使用產品過程中建立起來的純主觀感受，對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗的共性是能夠經由良好設計實驗來認識到。新競爭力在網絡營銷基礎與實踐中曾提到計算機技術和互聯網的發展，使技術創新形態正在發生轉變，以用戶為中心、以人為本越來越得到重視，用戶體驗也因此被稱做創新2.0模式的精髓。

　　在網站建設領域，用戶體驗的打造尤其重要。以下幾點需要引起注意：

　　1. 用戶都是瀏覽者

　　首先，需要達成一個共識：大部分用戶不會完完整整地閱讀網頁內所有內容。不管在網頁中存在多少有價值的信息，一個普通訪問者僅僅會花費幾秒鐘時間去決定是否需要精細瀏覽此頁。我們要做的是，確保在頁面段落的句就說明觀點、點題。另外，讓能引發閱讀興趣的標題、文字充斥在頁面中，吸引瀏覽者更精細化地瀏覽此頁。

　　2. 少等于多

　　使所有的句子盡可能地短!使所有的段落盡可能地短!使所有的章節盡可能地短!充斥著冗長文字的頁面會趕走用戶——沒有人有耐心看那么多文字，除非慕名而來。也不要在單一的頁面上放置太多的內容。假如確實有必要傳遞大量的信息，請盡量將內容分為小塊，然后放入不同的頁面中。不要指望每個訪問者都能把一張數千字的頁面一路刷到底。

　　3. 導航注意點

　　盡量創建通用于網站中所有頁面的導航結構。把文本段落中的超鏈接使用量降到較低。鼠標一會兒手指一會兒箭頭，會讓很多用戶產生不良感受。不要使用文本段落內的超鏈接隨意地把訪問者帶到別的頁面——即使SEO很重要，但也要盡量減少使用。如果網站內必需使用超級鏈接，可以把它們添加到段落的底部，或站點的導航菜單。

　　4. 下載速度

　　經常常見的錯誤是由于網站開發者的開發環境造成的。首先要保證服務器的健康，服務器是用戶訪問的重要門戶。此外網站首頁不能太重，單一圖片盡量不要超過50K;減少無謂的動畫效果，這對網站打開速度影響很大;重要頁面一定生成靜態頁面。無論如何，沒有用戶愿意對著LOADING半天的網站還抱有希望，所以，讓網站打開得更快些吧!