盤點2013年度熱詞，“移動互聯網”一定占據先列，而衍生于“互聯網思維”的“移動互聯網思維”也逐漸被人提及。但到底什么是“移動互聯網思維”，它和PC互聯網思維又有怎樣的區別?

　　人機之間、人與人之間的實時連接和基于碎片化場景的需求創造是移動互聯網的核心特點

　　信息傳遞經歷了無互聯網、web1.0、web2.0時期，每一次技術時代的更替，都帶來了信息傳遞的加速，也都導致了信息創造者和擁有者的重組變更。一個非常明顯的案例就是，PC互聯網開啟之后，網民逐漸成為信息創造的主體，而越來越多的媒體需要從個人的博客、微博上去尋找新聞源，消費者不再是沉默的大多數。

　　而到了移動互聯網時代，實時的直接的連接進一步降低了用戶間、用戶與品牌間的溝通參與成本。通訊技術的發展帶動了移動端碎片化時間利用率的提升，這都使得消費者的話語權大幅增加。“消費者賦權”開始真正發揮威力。

　　移動互聯網的實時移動性會產生大量的即時沖動型需求，這是PC互聯網時代不會被發現，或是往往被抑制住的需求。

　　基于碎片化時間和場景釋放的需要，除了要考慮如何實現對需求的滿足外，還要考慮如何將需求滿足方案約束在碎片化時間之內。一般而言，用戶的碎片化時間相對固定，能利用的可能只是在地鐵上的10分鐘小游戲、5分鐘的購買、2分鐘的一篇文章等等。也就是說，O2O閉環的創造，并不在于發現新的資源，而是提升資源的利用效率。

　　企業擁抱移動互聯網的步是建立統一的移動端網站體系和管理軟件，“工具+社區+電商”路徑或將成為移動互聯網時代的商業模式

　　利用微信進行閉環O2O建造是現在很多企業都在進行的戰略，然而微信始終只是一個環節，或是CRM，或是商城……它還無法承載一個完整的閉環。面對碎片化環節和工具，企業需要建立自己的移動端網站體系，重新定義原來傳統的管理軟件，將原先的CRM系統、供應鏈系統等做適合移動互聯網的改造，重新建立一套適合移動零售的管理思維。

　　在商業模式方面，基于“痛點利用”的app初作為工具吸引用戶，之后利用社區建立，增強用戶黏性，電商化則成為贏利點的選擇項。她生活初只是一個資訊類的公眾平臺，經歷用戶沉淀后建立起公眾平臺上的閨蜜圈子。如今開始在平臺上賣起了各類物品，試水電商生意。這是一個非常典型的“工具+社區+電商”的商業模式。