經(jīng)常使用郵箱的用戶可能會遇到這樣的困擾——郵箱里時常會收到這樣那樣的廣告郵件或是所謂的“訂閱”郵件，你是如何的對待它們?無奈、無視，還是直接刪除。不僅僅是用戶苦惱，郵件營銷從業(yè)者中也有不少苦悶于傳統(tǒng)郵件群發(fā)聯(lián)合互動平臺少、閱讀平臺單一、可控性偏弱、用戶口味難調(diào)、體驗度不佳等，效果上的不理想，使得不少人大呼郵件營銷難做，效果又差，認(rèn)為電子郵件營銷已死。


　　在珍島營銷看來，如今的信息時代，網(wǎng)絡(luò)信息在瘋狂滿足用戶眼球、心理需求的同時，“快消”信息也使得用戶的眼光提高、口味變重。信息內(nèi)容的豐富多彩充斥著用戶的身邊，導(dǎo)致沒有亮點、爆點的平淡信息在如今已經(jīng)很難“時間”吸引龐大用戶的眼球，點擊率及效益轉(zhuǎn)換率都較弱。所以，信息時代下的郵件營銷需要真正以實現(xiàn)個性化投遞、流程自動化等多平臺智能化的精準(zhǔn)營銷，可以說是時代在催促郵件營銷的進(jìn)化和升華，信息時代下的郵件營銷不但沒有滅亡，而且還在新時代營銷技藝洗牌中擁有了更多的發(fā)展?jié)摿托碌臋C遇。作為營銷從業(yè)者，不會再只是簡單的公式化、平淡化就能夠完成郵件營銷的，在當(dāng)今社會，想玩轉(zhuǎn)郵件營銷，需要用心經(jīng)營。

　　公司定位、郵件營銷策略是基礎(chǔ)

　　以前的從業(yè)者們進(jìn)行郵件營銷只需考慮郵件的內(nèi)容就好，而現(xiàn)如今，郵件營銷伊始，我們首先要有一個具有實際意義、符合時代、社會需求的適時、合乎實際的定位，搞清楚“我們到底是做什么的?”“我們有什么優(yōu)劣，我們的實際情況到底是什么樣的?”“我們想通過郵件營銷獲得什么?”“如今的行業(yè)情況是個什么樣的?”。而后是郵件策略的挖掘、考證，電子郵件為客戶帶來什么樣的用處及附加值。為您的目標(biāo)客戶群體制定特有的電子郵件營銷計劃，郵件發(fā)送的目的、電子郵件的類型以及郵件發(fā)送周期，通過實踐不斷的進(jìn)行調(diào)整完善。作為營銷策略另外一部分，還需要考慮諸如怎樣獲取郵件地址，統(tǒng)籌管理數(shù)據(jù)及報告信息，制定電子郵件推廣的整個流程并且在公司內(nèi)部怎樣協(xié)同合作等。用心制定電子郵件營銷推廣計劃，通過測試運營、試用、反饋分析，終確定真正適用的郵件營銷策略。

　　提高郵件內(nèi)容相關(guān)性

　　好的電子郵件內(nèi)容必須與用戶具有相關(guān)性，需要注意幾個關(guān)鍵信息：

　　(1)個性化內(nèi)容標(biāo)識

　　關(guān)注社會行業(yè)動態(tài)，及時更新完善內(nèi)容，使用具有實際效用的相關(guān)數(shù)據(jù)，使自己的電子郵件具有很高的辨識度和特色標(biāo)簽。表現(xiàn)形式方面而言，如今是一個圖片、視頻受到熱捧的時代，由于技術(shù)的不斷進(jìn)步，用戶的心理、行為也擁有了惰性。文字、圖片、視頻的綜合應(yīng)用表現(xiàn)會是一個不錯的選擇。從行業(yè)來看，現(xiàn)在也有直接用視頻進(jìn)行郵件營銷的，這種模式雖然很新穎，但由于目前技術(shù)還不完善，往往單一視頻的應(yīng)用，表現(xiàn)內(nèi)容會有局限性，同時拍攝過程和剪切過程也較為復(fù)雜，內(nèi)容也會由于編排者、拍攝者等或是想法觀念上的不同而使傳播效果、目的的明確性不易控制。

　　(2)目標(biāo)組用戶分類化

　　可以考慮將目標(biāo)用戶精確細(xì)分化，根據(jù)行業(yè)的不同或是可以小到興趣喜好的不同進(jìn)行劃分，要知道只有你的內(nèi)容是符合用戶現(xiàn)階段或是思維的需求才能真正提高點開率。

　　(3)發(fā)送周期

　　決定您應(yīng)該發(fā)送電子郵件的時間以及發(fā)送頻率。充分利用收件人提供給你的反饋信息，通過收件人的響應(yīng)反饋和事件發(fā)生性制定郵件發(fā)送頻率(如：用戶生日，大事件的突發(fā)等)。


　　關(guān)注郵件布局設(shè)置

　　如果平時有留心會發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的郵件開始采用“類電子雜志”的形式對其郵件內(nèi)容進(jìn)行展示，這種使用方式不僅可以起到美觀的作用，還會給用戶一種專業(yè)的映像。內(nèi)容由修整后的圖片及文章結(jié)合，給人一種豐富感，同時，還可以在文章中加鏈接，在一定程度上拉動公司官網(wǎng)或是指定網(wǎng)站的點擊瀏覽率。

　　不過，值得注意的是圖文結(jié)合要適中，不能過于依賴某一方面，無論滿篇都是文字還是整章都是圖片，都會讓用戶產(chǎn)生反感，同時圖片或視頻過多也會影響打開速度，甚至影響正常的訪問。關(guān)注用戶的行為轉(zhuǎn)化和行為驅(qū)動，使電子郵件內(nèi)容更加清晰具體。

　　總之，想玩轉(zhuǎn)郵件營銷，無論企業(yè)還是營銷業(yè)者都需要用心經(jīng)營。