在Trueland珍島的品牌宣傳意識中，把消費者比喻成倡導者，大使或是傳教士，正是因為他們，所以各品牌投資社交媒體才有了吸引人的理由。作為一個品牌推廣商，你需要培養他們，并全力的配合他們，讓他們成為你品牌宣傳普遍撒網的一種介質。

    你需要做到一下幾點：

    慷慨一些——為他們提供贈品

    與忠實粉絲分享已有的產品或新產品，絕對是一個獲得（通常情況下）有關產品、公司或品牌正面評論的可靠辦法。確保你擁有一套機制，可以利用這些評論并廣泛地傳播。而且還要確保你的博客主是遵循指南來透露這些禮品。

    通過你的慷慨大方，你已經進一步讓品牌取悅了這些主要影響者，而且當他們送出這些禮品時，也向讀者們間接保證了這些禮品是來自可靠渠道的。這么做的好處還在于：那些收到禮物的粉絲們可能會感謝這一渠道，并稱贊這一禮品。

    如果你的產品成本太高，而無法在數量上大量贈送，如汽車，那么就通過競賽送出一部，但是圍繞這一事件要進行大量的媒體宣傳，并引起足夠的社交關注來推廣該競賽。當然，你也可以花費成本更少、但獨特、理想的、能夠吸引消費者的促銷品，或者贈送一種體驗，例如有機會測試新的車輪。

　　進行互動——對用戶進行驗證和授權

    考慮讓一群精英作為你的半官方代言人。通過任命方式，讓某位精英粉絲在某段時間變成名人，這必定會為粉絲們制造許多話題。你也可以給這些用戶一些特定任務去完成，去報告完成進度。這種方法提供了一種結構化的方式以持續這一圍繞品牌的對話，并且引導對話往具有建設性的方向發展。

    舉辦一場競賽，找到大的品牌粉絲或者忠實的球迷，或者使用品牌時間長的客戶。突出這些用戶，或者通過直接提問找到他們。比如，在你的Facebook墻上張貼這樣的問題：“有誰還記得我們的某某產品是什么時候首次推出的？”或“有誰擁有為紀念1995年某某事件而特別推出的產品包裝圖片？”

　　為他們提供溝通渠道。允許你的觀眾在在你的社交渠道內提交與品牌相關的內容。征集用戶的照片或故事，或者詢問他們“如果你是品牌代言人，你今天會跟你的粉絲們聊些什么呢？”，或者展示與品牌相關的創意，如“你希望哪道愛的菜使用我們品牌的產品？”“你不愿意使用某品牌產品或品牌包裝做的一件事是什么？”等。

　　市場測試——詢問他們的意見

    在進行大規模的推廣活動之前，先通過你的社區收集問卷樣本的反饋意見。這樣做不僅能夠獲得重要的、對新產品的內部反應，還能在產品推出之前因口碑效應提前產生需求量。

    通過提建議的方式令這段關系更好地為你創造價值。使用各種可用的調查問卷和投票機制，詢問用戶他們覺得目前好的產品、服務或功能，或者是對新產品感覺如何，甚至可以直接問他們對下一代產品有何期望。實時研發確實是比較節省成本，但有一點要記住，和你對話的，是在某種程度上已經和你的品牌連接在一起的用戶，所以這個樣本可能不那么具有代表性。不同的人會有不同的意見，所以以這種方式開始在線對話是很可行的一種方式。

　　用心傾聽消費者的心聲。通過社交媒體跟蹤設備傾聽消費者的心聲不僅是必須采取的一項措施，也可能是識別品牌重要影響者開始使用的方式，同時也是考慮將這一關系延續至現實世界的方式之一。邀請選定的品牌倡導者來公司總部，或者與他們進行面對面的交談，或者在網上成立一個專門的群組。我們很興奮看到如何使用谷歌+在品牌這種能力在不久的將來。你也可以安排一個見面會，讓他們與品牌團隊或任何品牌代言人直接溝通。

　　保持相關性——在社區內鼓勵對話

    為用戶之間提供一個可以相互接觸的平臺，你提供了價值，也獲得了他們的信息。不過，要準備好發話者。你的品牌擁護者不會在一個空洞的氛圍中還能整天想著你的產品。通過與現實世界連接，你可以鼓勵一些更生動有趣、與用戶相關的話題。注意要避開政治和其它危險話題。

    在消費者群體中有一部分人喜歡你的產品、服務或品牌，他們擁有自己的社交圈，在這個圈內，他們會談論自己喜歡的品牌，在網上有一定的影響力，Trueland珍島認為，作為一個品牌推廣商，需要善于抓住這些消費群體，為自己普遍撒網進行品牌宣傳做好一切有利措施。